Многозадачность вредит работе, выяснили ученые
14.01.2026
Зона прерывания
Философия философией, но есть и более практические последствия. Навык, который во что бы то ни стало требует развить босс, может нанести вред когнитивным способностям сотрудника. Японские исследователи обнаружили, что у завзятых многостаночников ни много ни мало уменьшается количество серого мозгового вещества. Причем больше всего худеют области, отвечающие за когнитивный контроль и регулирование поведения и эмоций. Согласно другим исследованиям, те, кто гонится за двумя и более зайцами, в итоге теряют способность к концентрации внимания, причем необратимо — даже начав опять выполнять дела по очереди, восстановить прежний фокус уже не выйдет. Наконец, та самая искомая эффективность у тех, кто выполняет параллельно несколько дел, на 40% меньше, чем у их последовательных коллег.
А когда мозг устает от принятия нескольких сложных решений одновременно и его области, отвечающие за самоконтроль, истощаются, человек начинает склоняться к враждебному или импульсивному поведению. Это выяснили ученые из Школы перспективных исследований IMT в Лукке. «Полученные нами результаты имеют важное значение для множества ситуаций повседневной жизни, включая экономические и юридические решения. Они демонстрируют, что, когда мозг устает, мы можем делать выбор, который даже противоречит нашим собственным интересам», — делится выводами Пьетро Пьетрини, директор лаборатории в Школе IМТ. Что уж говорить об интересах компании, на которую мы в этот момент работаем.
Факт, что постоянное переключение между задачами снижает эффективность труда, отмечали и авторы бестселлера «Remote: Офис не обязателен» американские предприниматели Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон. Критикуя организацию труда в современных компаниях, они напомнили, что офис превратился в «зону прерывания»: только ты сосредоточился на одной задаче, как к тебе подошел менеджер и дал другую; ты приступил к ее выполнению — и вот уже к тебе спешит с вопросом коллега. А другие исследователи напоминают, что у требования многозадачности нехорошие мотивы: потребность в этом навыке выказывают компании, которые хотят сэкономить. Неслучайно в бедных странах вроде Перу предпочитают работников-универсалов, в богатых — специализированных.
Временные меры навсегда
Эти нехорошие мотивы легко считывают и российские соискатели. В вакансиях речь обычно идет о том, что сотрудник выполняет работу нескольких человек, причем из разных областей, признают опрошенные РБК кадровики. «Сегодня уже никого не удивляют случаи, когда офис-менеджер ведет кадровое делопроизводство, маркетолог одновременно отвечает за продажи, бухгалтер пишет юридические заключения, а менеджер по логистике и полы помоет, если понадобится», — невесело шутит Станислав Киселев, профессор практики Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.
